VOS CARTOUCHES NE SONT PAS RECONNUES PAR VOTRE IMPRIMANTE ?

IMPORTANT: Vous pouvez peut être résoudre votre problème en ligne avec les solutions ci-dessous (texte et vidéos). Si votre problème persiste, n’hésitez pas de nous contacter au 02 23 47 45 34 ou par email en laissant votre nom, numéro de téléphone et numéro de commande. Un technicien vous rappellera dès que possible : support@cartouche-rechargeable.com

NE PAS FAIRE LA MISE A JOUR DE VOTRE IMPRIMANTE SI VOUS UTILISEZ DES CARTOUCHES COMPATIBLES.

ATTENTION : Nous sommes propriétaire des deux sites web cartouche-rechargeable.com et cartouches-rechargeables.com (singulier et plurielle). Si vous avez un problème avec votre mot de passe, vérifiez bien que vous êtes sur le bon site web. (Quelques clients nous contact car leur mot de passe ne fonctionne pas, c’est parce qu’ils sont sur le mauvais site)

Si vous avez des problèmes sérieux nous vous recommandons le site suivant qui peut-vous dépanner à 90%. Cliquez ici


Mais avant tout en ce qui concerne nos produits voici les astuces qui peut réparer votre problème.

SUR TOUTES CARTOUCHES RECHARGEABLES: Vos cartouches sont bien reconnus mais l'une d'elle n'imprime pas: C'est en général parce que vous n'avez pas retiré le bouchon transparent ou l'étiquette jaune pour provoquer l'appel d'air. (Il se trouve sur la même face que le bouchon de couleur) RETIREZ l'appel d'air et laissez le bouchon de couleur sur sa cartouche.

La première étape avant de nous contacter avec votre numéro de commande (obligatoire) essayez la démarche suivante, à 80% votre problème sera résolu quel que soit le model de vos cartouches. Retirez vos cartouches de votre imprimante, débranchez votre imprimante du secteur pendant 10 bonnes minutes sans éteindre votre imprimante (simulez une coupure de courant).
Après 10 bonnes minutes, rebranchez (votre imprimante va se réinitialisée) puis replacez vos cartouches en commençant par les couleurs et finir par la noire. Une fois reconnue de nouveau allez dans votre menu faite un nettoyage de vos têtes d'impression 4 fois à suivre si nécessaire.

Accédez aux astuces, conseils et solutions pour le dépannage des imprimantes EPSON. Retrouvez les codes d'erreur et leur signification sur ce lien.
http://imprimante-en-question.blogspot.com/2008/11/remise-0-des-compteurs-concernant.html
EPSON: Procédure de remise à zéro imprimantes

Procédure de remise à zéro de votre imprimante

    - Retirez toutes les cartouches rechargeables de votre imprimante.
    - Refermez le capot.
    - Appuyez sur changement de cartouche, le chariot va bouger.
    - Éteindre votre imprimante et débranchez le câble d'alimentation électrique situé derrière celle-ci.
    - Attendre environ 3 minutes pour permettre à l'imprimante de se réinitialiser.
    - Rebranchez le câble, rallumez votre imprimante le chariot va bouger de nouveau et annoncer pas de cartouches.
    - Changement de cartouche, placez des cartouches d'origines.
    - Pour finir, faire 7 (sept) nettoyages de tête d'impression.
    -Votre imprimante est prête.

EPSON: Procédure de remise à zéro des imprimantes EPSON Série RX.

    - Débranchez votre imprimante avec les cartouches dans l'imprimante.
    - Appuyez simultanément sur les boutons : N/B - Couleur - Arrêt (si la référence dispose de ces touches) et rebranchez l'imprimante sans relâcher les boutons jusqu'à ce que le voyant charger/éjecter clignote.
    - Relâchez les boutons (message "init eeprom")
    - Appuyer une fois sur bouton couleur et éteindre l'imprimante.
    - Rallumez la ... Vos cartouches devraient maintenant être reconnues par l'imprimante.

CANON: Deux solutions possibles :

Avant tout, faire sure que vous avez retirez l’étiquette jaune pour provoquer l’appel d’air, sinon vos cartouches ne fonctionneront pas.

Si l'une de vos cartouche n'est pas reconnu, débranchez votre imprimante 3 à 4 minutes puis rebranchez, puis faire un nettoyage des têtes d’impression.

En appliquant une procédure spécifique pour neutraliser les jauges de niveaux d'encre.
- En appliquant une procédure spécifique de réinitialisation de l'imprimante.
En fonction de la référence de votre imprimante vous trouverez tout sur le lien suivant (le début est en Anglais mais plus bas vous le trouvez en Français). Procédure de remise à zéro des imprimantes Canon cliquez ici.
http://sosimprimante.com/topic/3289-procedure-de-remise-a-zero-des-imprimantes-canon/

Liste des procédures de quelques imprimantes CANON. Remise à zéro des compteurs d'encre usagée concernant les imprimantes Canon, cliquez ici.
http://imprimante-en-question.blogspot.com/2007/09/remise-zro-des-compteurs-dimprimantes.html

BROTHER Série LC960/970/1000/980/985/1100/1220/1240/1280/

Ces cartouches rechargeables ne sont pas équipées de puces électroniques, donc le risque de "non reconnaissance" des cartouches est IMPOSSIBLE.

INSTALLATION cartouches BROTHER Série LC123/223 XXL (Très longue cartouches Brother).

Ci-joint 2 vidéos qui vous expliquent comment faire reconnaitre vos grandes cartouches Brother.
Pour la première vidéo allez directement sur la minute 1:50 qui vous explique comment placer le détrompeur (petite pièce noire)

Voir vidéo première option cliquez ici

La deuxième vidéo est une autre technique que certain client utilise, il retire carrément le clapet (petite porte).

Voir vidéo deuxieme option cliquez ici


HP: Procédure de remise à zéro imprimantes
HP Série cartouches HP363 / HP364 / HP365


HP363: Procédure à réaliser avec les cartouches dans l'imprimante. Essayer sans les cartouches si la procédure n'a pas fonctionné.
- Débranchez l'imprimante du secteur.
- Appuyez simultanément sur les boutons : "Aide" ou "?" et "ok" et rebranchez l'imprimante.
- Après plusieurs secondes, l'imprimante s'éteindra.
- Rallumez avec le bouton "Marche" votre imprimante et un message "NVH Reset" apparaîtra ...
- Votre imprimante s'est bien remise à Zéro.

HP364/365: Quand vous placez des cartouches compatibles dans votre imprimante, l’imprimante indiquera par un X rouge cartouche non reconnue et la question voulez-vous continue, « presse OUI »

Si votre cartouche n’est pas reconnu vous devez faire une mise à zéro de votre imprimante. Pour faire une mise à zéro, retirez vos cartouches et l’imprimante vous demande changement de cartouche dite oui, à ce moment débranchez votre imprimante pour 3 minutes et rebranchez votre imprimante et placez de nouveau vos cartouches compatibles.

Pour information ces cartouches ne permettent pas d’indiquer le niveau d’encre à la recharge mais elles vous permettront de faire fonctionner votre imprimante.

Ne jamais faire des mises à jour de vos imprimantes


AUTRES QUESTIONS:
L'imprimante n'indique pas cartouche "PLEINE" après l'avoir rechargée ?

Pour gérer les niveaux d'encre, la plupart de nos cartouches rechargeables utilisent des puces "auto-reset". Lorsque votre imprimante indique "cartouche vide", vous devez sortir la cartouche de l'imprimante pour la recharger et au moment de sa remise en place, l'imprimante indiquera "cartouche pleine".
Sachez par contre que toutes les cartouches rechargées sans l'indication "cartouche vide" par l'imprimante ne verront pas son niveau d'encre se relever.
En effet, le "reset" se fait qu'après que l'imprimante a indiqué "cartouche vide" et au moment où elle est remise dans l'imprimante.

Vous imprimez mais le résultat n'est pas qualitatif ?

Lors de la première utilisation, il faut retirer les bouchons transparents ou étiquettes jaune situés sur les cartouches pour créer un appel d'air et ainsi permettre à l'encre d'arriver aux buses d'impression de votre imprimante.
Il est possible que les têtes d'impression de votre imprimante soient partiellement bouchées. Pour y remédier, lancer un nettoyage des têtes et ensuite imprimez 1 à 2 documents noirs et couleur après chaque nettoyage pour permettre une bonne circulation des encres dans l'imprimante. N'hésitez pas à lancer plusieurs nettoyages de tête entre la sortie des documents pour essai.
Si le problème persiste n'hésitez pas à nous contacter.

Retirez toutes les cartouches rechargeables de votre imprimante.
Refermez le capot
Appuyez sur changement de cartouche, le chariot va bouger.
Éteindre votre imprimante et débranchez le câble d'alimentation électrique situé derrière celle-ci.
Attendre environ 3 minutes pour permettre à l'imprimante de se réinitialiser.
Rebranchez le câble, rallumez votre imprimante, le chariot va bouger de nouveau et annoncer pas de cartouche.
Changement de cartouche, placez les cartouches d’origines
Ensuite faire 7 (sept) nettoyage de tête, afin de retirer l’air à l’intérieur)
Votre imprimante est prête